Keine aufwändige Installation und kein Eingriff in die Konfiguration des Kunden-PCs
"Unsere Kunden begrüssen und schätzen diesen neuen Support im e-Banking, weil wir mit Netviewer effizient und speditiv helfen können", stellt Goliardo Della Balda, Leiter e-Banking der Regiobank Solothurn, fest. Insbesondere aber seien sie davon begeistert, dass Netviewer weder installiert werden muss noch in die Konfiguration des PC eingreift: das so genannte Zero Footprint Tool hinterlässt beim Kunden keine Spuren. Weder überschreibt es Dateibibliotheken (dll), noch trägt es etwas in die Registry ein oder verändert sie. Darüber hinaus wird es auch nicht über Java-Applets gesteuert (was eine Java-Engine am Kunden-Rechner voraussetzen würde) oder benötigt Active-X-Elemente, deren Ausführung so mancher aus gutem (Sicherheits-)Grund auf seinem PC deaktiviert hat, wenn er im Internet unterwegs ist. Selbst mit Firewalls kommt das Tool zurecht, weil es den ohnehin für die Kommunikation mit dem Internet offenen Port 80 nutzt. Gleichzeitig sind sowohl der Verbindungsaufbau wie die Datenübertragung 128-Bit  verschlüsselt. Die komplette Anwendung und der Vorgang als solcher haben vom renommierten Darmstädter Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie (SIT) ein Sicherheitszertifikat erhalten. mehr zum Thema Sicherheit