Die wichtigsten Teile eines jeden Geschäftsverkehrs wird in den AGB's geregelt. Darin enthalten sind vorformulierte Vertragsbedingungen in den wichstigsten Teilen zweier Geschäftpartner (Vermögensverwalter | Bank | Versicherung mit dem Kunden). Die AGB'S sollten vor jeder Geschäftsbeziehung Bestandteil des Gespräches sein oder dem Kunden ausgehändigt werden. Sie dienen der Vereinfachung und haben jederzeit ein Widerrufsrecht.